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USR-DR154 (扫码配置)连接远程服务器问题排障
2023-04-07




一、资料下载

1、DR15x说明书:http://www.kewodl.com/Download/1051.html
2、DR15x规格书:http://www.kewodl.com/Download/1052.html
3、DR15x设置软件:http://www.kewodl.com/Download/1050.html
4、串口调试助手:

二、准备工作
DR15X 数量一台
远程服务器 数量一台
电源适配器 数量一个
PC 数量一台
三、连接框图
串口——DR15X——远程服务器
四、设置步骤
1、服务器准备
先在服务器端打开一个网络调试助手,设置成TCP server及本地端口号(这里设置成8412),点击打开。
注意:服务器必须有公网IP地址或者是域名,不能是局域网的IP地址,否则 DR15X是无法在互联网中找到服务器的。

2、配置DR154参数
云端配置方式:
1.微信注册登录 如果未曾注册过天游8线路检测中心通行证,可以直接勾选“我已阅读并同意《用户协议》”并点击“微信手机号快捷登录”,弹窗同意小程序获取 手机号权限之后,若当前手机号未注册天游8线路检测中心通行证,则将为您直接注册天游8线路检测中心云账号。注册登录成功之后即可配置网关添加

2.账号密码登录 如果不想使用微信快捷登录,也可以点击“注册/登录”,扫码跳转后直接输入用户名密码登录后即可配置网关添加(如果微信小程序已经登录账号,扫码后会直接跳转至设备添加页面)。

3.网关添加
如上章节跳转至设备添加界面之后,自定义网关名称,选择网关所属组织,点击确认添加。稍等片刻或者给 DTU 重新上电后即可显 示网关设备在线,网关在线后即可对网关进行参数锁、重启、恢复出厂、参数配置等操作

注:若批量购买网关设备,可以扫描纸质出货单上方的“扫码即可上云”二维码批量添加网关设备


若网关暂时不需要上电或者联网使用,添加好设备无需等待。首次在账号中添加的设备会显示状态为“等待初次上线”,当上电联网 使用时,网关会自动上线并更新状态为“在线”。

4.扫码配置
扫码配置 已经添加至账号的在线设备,可以通过扫描网关机身二维码进行快速在线配置,根据实际应用修改参数表中的参数后,点击“配置 网关”按钮,云端会自动下发参数进行修改,修改成功后页面提示“配置成功”,并自动跳转至“网关详情”页面,此时该页面读取显示 的设备参数即修改配置后的参数。 在线配置需要保持设备的网络畅通,若因网络异常或者设备突然离线等异常情况设备无法正常配置参数,页面会提示“配置失败”的 提示,可以稍等片刻后重新操作或者在批量配置任务中通过添加定时任务进行配置

4.数据调试


服务器收到的终端数据

五、问题排障
附件1

DR154、DR152、DR150设备上电信号指示灯不亮怎么办?
答:
一定要连接4G天线!!!
使用外置卡设备
1、查看卡托插卡方向

2、确认使用的是普通手机卡还是物联卡?手机卡是否存在停机无流量状态,物联卡有没有在其他联网设备内使用过,是否有机卡绑定机制,可以将手机卡放置手机测试上网状态正常后放置设备内。物联卡如果机卡绑卡可以联系出卡商做处理
使用设备内置卡
1、设备上电内置卡会自动激活,如果没激活可以联系我司技术提供卡号做手动激活
2、可以在使用收货手机卡注册登入物联卡平台查看内置卡流量使用情况,流量不足可以购买加油包或者变更套餐
3、可以进入配置状态发送AT+SIMSWITCH=0,1锁定内置卡
4、是否使用我司出货配带电源是匹配,检查供电电压是否正常
以上步骤排查完设备信号指示灯仍然不亮联系我司技术返修处理。
附件2

DR154、DR152、DR150设备串口进不去配置状态怎么办?
答:
1、DR154是RS485接口,DR152是RS232接口,DR150是TTL接口使用RS232调试线TX RX交叉接GND直连,使用485转USB调试线A接A,B接B,TTL注意电平匹配,确认线序是否连接正确
2、在设备管理器--端口查看是否生成COM口,电脑有没有串口驱动,若出现感叹号,需要您自行下载驱动大师,或者是驱动精灵进行修复
3、DR154、DR152、DR150串口参数要和串口调试助手打开串口参数一致,包括波特率、数据位、停止位、校验位
4、点击进入配置状态返回+++ a a+ok是正确进入配置状态
以上步骤排查完设备串口仍然无法通信联系我司技术返修处理。
附件3

DR154、DR152、DR150设备无法连接服务器状态怎么办?
答:
1、首先确认设备信号指示灯是否亮起,如果不亮根据附件一排查

2、确认是打开串口--进入配置状态下设置的参数,不在配置状态下填写的参数不生效,如无法进入配置状态个根据附件二排查
设置完参数需要保存重启,确认一下是否保存重启。
3、使用的是物联卡还是普通手机卡,物联卡是否做其他服务器定向业务,导致无法链接天游8线路检测中心云平台,可更换手机卡交叉测试。
4、如果使用AT+SOCKALK显示已经连接而对方服务器没有接收到的话,可以尝试使用网络端调试连接测试服务器
5、检查对方服务器端口是否出现被占用的情况
6、确认服务器类型,我司模块是否支持连接,是否需要开启注册包




撰写人:刘琰玮


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