天游8线路检测中心

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天游8线路检测中心云 — 物联网云平台 零编程,组态拖拽即可实现远程监控。同时支持私有部署,拥有属于自己的软硬件一体化方案
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新闻资讯
PLC设备添加设备显示服务器内部错误
2020-06-08


  1. PLC设备添加设备显示服务器内部错误

  检查MAC和SN码是否填写正确,注意SN码有两行

  2. PLC云网关PLCNET500能在透传云上线,天游8线路检测中心云不在线

  登陆内置网页查询固件版本,V1.0.63,V1.0.65版本均要升级

  3. 固件版本没有问题,依然不在线

  USR-PLCNET500:设备是否联网成功,联网方式是什么

  如果是4G联网,设备灯是怎么亮的,信号情况怎么样,信号灯亮了几个

  如果是有线联网,WAN/LAN1口是否设置成了WAN,WAN口指示灯是否亮了

  USR-PLCNET204/300/301:

  ● 设置软件串口参数是否设置正确

  ● 工作模式,协议是否选择正确

  ● 服务器AB是否设置正确,且只能设置一个,另一个保持默认

  ● 查看是否有采集规则

  综合以上检查均检查完成,再看PLC联网设备是否联网成功

  4. 天游8线路检测中心云没有更新时间(PLC没有连接成功)

  您的PLC是什么型号的,网口的还是串口的,什么协议的(先看所持的PLCNET产品是否支持PLC协议)

产品型号

联网方式

接口

支持的协议

功能

云平台

 PLCNET204

4G

串口

MODBUS,MBASK,FATEK

云组态,远程组态,上下载

透传云

 PLCNET300

4G

串口

PPI,FX,MODBUS,FINS

云组态,远程组态,上下载

透传云

 PLCNET301

4G

串口

PPI,FX,MODBUS,FINS,MBASK,FATEK

云组态,远程组态,上下载

透传云

 PLCNET500

4G,WIFI,有线

网口,串口

以上三个支持的他都支持

网口:云组态,远程组态组态,上下载

串口:上下载

天游8线路检测中心云

  ● 添加设备的时候,所支持的协议是不是选择正确了

  ● 工作模式是不是选择正确了(仅用于204,300,301透传云添加设备,云组态是协议解析模式,远程组态和远程上下载是数据透传模式)

  如果是串口的,设备串口参数是不是和您的PLC一致,是否开启了串口通信

  如果是网口的,Plcnet软件是否开启了网口通信,PLC连的是500的LAN2口吗,500的LAN2口IP是不是和PLC同一网段,设备的WAN/LAN口不能在同一网段,从机地址是否和PLC一样

  5. 上位机软件搜不到PLC

  PLC直连电脑是不是能搜到,如果不能搜到是PLC的问题。搜不到就按照没有成功连接PLC逐一排查

  6. PLCNET软件问题(下载和使用PLCNET软件必须关闭防火墙杀毒软件!!!)

  (1)登陆失败

  账号密码是天游8线路检测中心云云组态的,检查一下是不是错了,检查一下是英文半角模式还是全角模式

  (2)开启网口通信显示找不到虚拟网卡

  网络→属性→更改适配器设置,查看是否成功下载了虚拟网卡或者是不是禁用了

  (3)打不开网/串口通信,软件中没有设备

  关闭软件重新打开,还不行卸载了重新下

  7. 进不去内置网页

  ● 是否禁掉了多余网卡,关闭了防火墙和杀毒软件

  ● 是否之前改动过设备IP,没有恢复出厂设置或者没有恢复成功

  ● 更换浏览器,清除缓存

工作日每天: 14:00~17:00
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